Кастомная CRM для сети магазинов
Крупный ритейлер · Розничная торговля
- Задача
- Продажи в 30+ точках вели в таблицах и коробочной CRM, которая не покрывала логику сети: не было единой воронки, сквозной аналитики и связи со складом и 1С.
- Решение
- Собрали кастомную CRM на Next.js + Node: сделки, воронки, роли, телефония и дашборды. Интегрировали с 1С и складом, автоматизировали распределение заявок между точками.
- Результат
- −40% времени на обработку заказа, единая аналитика по всей сети, окупаемость за 4 месяца.
MVP за 4 недели, полный запуск — 3 месяца